Dans un contexte où les attentes des consommateurs en matière de télécommunications sont de plus en plus fortes notamment en ce qui

concerne la qualité de service, l’accessibilité et le coût des offres, il devient essentiel de renforcer le dialogue entre les acteurs du secteur et les usagers.

C’est dans cette dynamique que se tiendra le 1er Forum AMRTP 2026 – Associations des Consommateurs, le 23 avril à Bamako, au Radisson Collection.

Ce forum réunira les institutions, les opérateurs, les organisations de défense des consommateurs ainsi que les usagers, autour des enjeux liés aux offres

de télécommunications et à l’expérience client.

Il constituera un cadre d’échange et de concertation visant à mieux comprendre les préoccupations des consommateurs, encourager un dialogue

constructif et contribuer à l’amélioration continue des services.

Ce rendez-vous s’inscrit dans une volonté de promouvoir un écosystème numérique plus accessible, plus transparent et plus performant au Mali.